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Fotos Extra de QC Kakobuy: Peça Uma Pergunta por Foto
"Por favor envie mais fotos" é um pedido de QC fraco.
Um pedido útil identifica: 1. a área exata; 2. o ângulo ou medição; 3. a decisão que vai afetar.
A fórmula do pedido de evidência
Use:
Exemplos:
"Por favor mostre os dois calcanhares diretamente de trás para que eu possa comparar a forma e o alinhamento do calcanhar."
"Por favor meça a largura do peito de axila a axila com a camisa estendida plana."
"Por favor meça a entrepernas desde a costura da virilha até à bainha."
"Por favor mostre a fixação da alça e as ferragens em ambos os lados."
Isto é mais claro do que "preciso de QC detalhado."
Peça uma medição apenas quando tiver um objetivo
Uma medição sem um número de referência pode criar uma nova incerteza.
Antes de pedir: meça um artigo que já possua, registe o objetivo, saiba que intervalo é aceitável.
Assim a medição do armazém tem uma decisão associada.
Bons pedidos para sapatos
Útil: comprimento interno/palmilha, vista do calcanhar, sola exterior, close-up de uma marca visível, língua/etiqueta de tamanho.
Menos útil: outra foto frontal que duplica a foto frontal já existente.
Bons pedidos para roupa
Útil: largura do peito, comprimento do corpo, comprimento da manga, cinto, entrepernas, close-up de um problema de estampa/bordado.
Peça apenas medidas ligadas ao ajuste.
Bons pedidos para malas
Útil: dimensões gerais, base, trajeto do fecho, fixação da alça, compartimento interior, close-up de um problema de ferragem.
Mantenha o pedido neutro
Não escreva a conclusão dentro do pedido.
Em vez de: "Por favor prove que o fecho está defeituoso."
Use: "Por favor mostre os dentes e o cursor do fecho de perto."
Quer evidência antes do julgamento.
Quando não é necessária uma foto extra
Não peça QC extra apenas porque a opção existe.
Dispense quando: a evidência existente já responde à sua decisão, o detalhe em falta não mudaria se mantém o artigo, o pedido duplica uma imagem existente, não tem uma medida-objetivo para comparar.
Guarde a resposta junto com a decisão
Quando a evidência chegar, atualize o estado do artigo no armazém: Pronto, Em Espera, Resolver.
Não deixe um pedido de foto extra concluído desligado da decisão final sobre o artigo.