Guías
Fotos Extra de QC Kakobuy: Pide una Pregunta por Foto
"Por favor, envía más fotos" es una solicitud de QC débil.
Una solicitud útil nombra: 1. el área exacta; 2. el ángulo o la medida; 3. la decisión que afectará.
La fórmula de la solicitud de evidencia
Usa:
Ejemplos:
"Por favor, muestra ambos talones directamente desde atrás para que pueda comparar la forma y la alineación del talón."
"Por favor, mide el ancho de pecho a pecho con la camiseta extendida plana."
"Por favor, mide la entrepierna desde la costura de la entrepierna hasta el ruedo."
"Por favor, muestra la sujeción de la correa y los herrajes en ambos lados."
Esto es más claro que "necesito QC detallado".
Pide una medida solo cuando tengas un objetivo
Una medida sin un número de referencia puede crear una nueva incertidumbre.
Antes de pedirla: mide un artículo que ya tengas, anota el objetivo, sabe qué rango es aceptable.
Entonces la medida del almacén tiene una decisión asociada.
Buenas solicitudes para zapatos
Útiles: largo de la plantilla/interno, vista del talón, suela exterior, primer plano de una marca visible, lengüeta/etiqueta de talla.
Menos útiles: otra foto frontal que duplica la foto frontal existente.
Buenas solicitudes para ropa
Útiles: ancho de pecho, largo del cuerpo, largo de manga, pretina, entrepierna, primer plano de un problema de estampado/bordado.
Pide solo medidas relacionadas con el ajuste.
Buenas solicitudes para bolsos
Útiles: dimensiones generales, base, recorrido de la cremallera, sujeción de la correa, compartimento interior, primer plano de un problema de herraje.
Mantén la solicitud neutral
No escribas la conclusión dentro de la solicitud.
En lugar de: "Por favor, demuestra que la cremallera está defectuosa."
Usa: "Por favor, muestra los dientes y el deslizador de la cremallera de cerca."
Quieres evidencia antes del juicio.
Cuándo no se necesita una foto extra
No pidas QC extra simplemente porque la opción existe.
Omítelo cuando: la evidencia existente ya responde tu decisión, el detalle faltante no cambiaría si conservas el artículo, la solicitud duplica una imagen existente, no tienes una medida objetivo con la que comparar.
Guarda la respuesta junto con la decisión
Una vez que llegue la evidencia, actualiza el estado del artículo del almacén: Listo, En espera, Resolver.
No dejes una solicitud de foto extra completada desconectada de la decisión final sobre el artículo.