QC Kakobuy : Inspectez l'Article que Vous Avez Réellement Reçu

Une fois qu'un article arrive à l'entrepôt, utilisez les photos et mesures disponibles pour confirmer les détails visibles avant de le placer dans un colis. L'objectif n'est pas de tout prouver sur un produit. L'objectif est de repérer les problèmes visibles tant que l'article est encore à l'entrepôt.

Le QC est une décision, pas une galerie

Ne regardez pas les photos d'entrepôt comme du contenu à faire défiler. Donnez une mission à chaque photo.

Demandez-vous :

• Est-ce le bon article ?
• Est-ce le bon indicateur de couleur et de taille ?
• Y a-t-il des taches, dommages ou problèmes de construction évidents ?
• La forme semble-t-elle raisonnable ?
• Les détails imprimés, brodés ou en quincaillerie sont-ils placés comme attendu ?
• Ai-je besoin d'une photo de mesure avant de décider ?

Si les photos existantes ne peuvent pas répondre à une question importante, identifiez l'angle ou la mesure manquante plutôt que de deviner.

Checklist QC pour les chaussures

Vérifiez :

• la symétrie générale de la paire
• la forme de l'avant
• la forme et la hauteur du talon
• la fixation de la semelle
• les problèmes visibles de colle ou de couture
• le placement de la languette et de l'étiquette
• les étiquettes de taille gauche/droite
• l'état de la semelle extérieure
• la longueur de la semelle intérieure si la pointure est incertaine

Une photo de face et de côté peut faire paraître une paire correcte tout en cachant un problème de talon ou de semelle extérieure. Utilisez plusieurs angles quand la forme compte.

T-shirts, hoodies et vestes

Vérifiez :

• l'alignement avant et arrière
• le placement de l'impression ou de la broderie
• les taches visibles
• l'état des coutures
• l'alignement de la fermeture éclair ou de la quincaillerie
• la longueur du vêtement
• la largeur de poitrine
• la longueur des manches quand la coupe est essentielle
• la forme de la capuche ou la construction du col pour les hoodies/vestes

Une taille en lettre n'est pas une mesure. Quand la taille est importante, comparez les mesures d'entrepôt avec un vêtement que vous possédez déjà.

Sacs

Vérifiez :

• la forme générale
• les dimensions
• le tracé de la fermeture éclair
• la fixation de la bandoulière
• la finition de la quincaillerie
• les coutures aux points de tension
• l'agencement intérieur si visible
• la symétrie des poignées

Accessoires

Vérifiez :

• les dimensions
• l'état du fermoir ou de la boucle
• l'alignement
• les rayures de surface
• le placement de la gravure ou de l'impression quand pertinent
• les pièces incluses

Les petits produits peuvent sembler « corrects » sur une photo large tout en étant de la mauvaise taille. Demandez une mesure quand l'échelle est importante.

Quatre décisions QC possibles

Approuver L'article correspond à la variante prévue et l'état visible est acceptable.

Demander plus de preuves Vous ne pouvez pas décider car un angle ou une mesure importante est manquant.

Échanger L'article est globalement utilisable mais l'unité, la taille ou la version n'est pas celle que vous voulez, et l'échange est disponible.

Retourner L'article ne correspond pas à votre projet et le retour reste possible selon les conditions applicables du vendeur/de la commande.

Prenez la décision avant l'expédition

La meilleure décision est celle prise avant l'expédition internationale, pas après la livraison.